📦 Pedidos e Envio

Como faço para rastrear meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, o código de rastreamento é enviado para o e-mail cadastrado em até 7 dias úteis. Caso não localize, verifique a caixa de spam. O rastreio pode levar alguns dias para atualizar enquanto o pedido realiza o trajeto internacional.

Qual o prazo de envio e entrega?

Trabalhamos com frete gratuito para todo o Brasil. O prazo médio de entrega é informado na página Envio e Prazos, podendo variar conforme a região e fatores logísticos.

👕 Produtos e Modelagens

Quais versões de camisas vocês oferecem?

• Versão Jogador (Player): Modelagem mais ajustada ao corpo, com tecidos tecnológicos e aplicação em termocolagem.
• Versão Torcedor: Corte tradicional, escudo bordado e maior resistência para uso diário.
• Versão Retrô: Modelos inspirados em camisas históricas, respeitando o design da época.
• Feminina e Infantil: Modelagens adaptadas para melhor caimento e conforto.

As camisas são personalizáveis?

Sim. É possível adicionar nome e número. Produtos personalizados não podem ser trocados, exceto em caso de defeito de fabricação comprovado.

💰 Pagamentos e Segurança

O pagamento é seguro?

Sim. O site utiliza certificado SSL e os pagamentos são processados por plataformas seguras. A Casa dos Mantos não armazena dados de cartão.

Quais formas de pagamento estão disponíveis?

Aceitamos Pix e cartão de crédito, com condições informadas no checkout no momento da compra.

🔄 Trocas e Atendimento

Qual é a política de trocas?

O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme descrito em nossa Política de Trocas e Devoluções .

Como entro em contato com o suporte?

Nosso atendimento é realizado exclusivamente online. Entre em contato pelo e-mail [email protected] para dúvidas sobre produtos, pedidos ou prazos.

Casa dos Mantos — Informação clara antes da compra